politique de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité pour JOY GIFT LONDON LIMITED (« Société », « nous », « notre » ou « nos » ) décrit comment et pourquoi nous pouvons collecter, stocker, utiliser et/ou partager (« traiter ») vos informations lorsque vous utilisez nos services (« Services »), par exemple lorsque vous :
  • Interagissez avec nous par d'autres moyens connexes, y compris par le biais de ventes, de marketing ou d'événements
Des questions ou des préoccupations ? La lecture de cette politique de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à l'adresse info@joygiftlondon.com.
RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS
Ce résumé fournit les points clés de notre avis de confidentialité, mais vous pouvez trouver plus de détails sur l'un de ces sujets en cliquant sur le lien suivant chaque point clé ou en utilisant notre table des matières ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez.
Quelles informations personnelles traitons-nous ? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec JOY GIFT LONDON LIMITED et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez.
Traitons-nous des informations personnelles sensibles ? Nous pouvons traiter des informations personnelles sensibles lorsque cela est nécessaire avec votre consentement ou tel que permis par la loi applicable.
Recevons-nous des informations de tiers ? Nous ne recevons aucune information de tiers.
Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour des raisons de sécurité et de prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous traitons vos informations uniquement lorsque nous avons une raison légale valable de le faire.
Dans quelles situations et avec quelles parties partageons-nous des informations personnelles ? Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des tiers spécifiques.
Comment protégeons-nous vos informations ? Nous avons mis en place des processus et procédures organisationnels et techniques pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie à 100 % sûre. Nous ne pouvons donc pas promettre ni garantir que les pirates informatiques, les cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne pourront pas contourner notre sécurité et collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée.
Quels sont vos droits ? Selon l’endroit où vous vous trouvez géographiquement, la loi sur la protection de la vie privée applicable peut signifier que vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles.
Comment exercer vos droits ? Le moyen le plus simple d'exercer vos droits est de remplir notre formulaire de demande de données personnelles disponible ici : https:// joygiftlondon.com/contact/ ou en nous contactant. Nous examinerons et traiterons toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Vous souhaitez en savoir plus sur ce que JOY GIFT LONDON LIMITED fait avec les informations que nous collectons ?
TABLE DES MATIÈRES
1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?
2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
5. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?
6. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
7. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
8. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DES MINEURS ?
9. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
10. CONTRÔLES POUR LES FONCTIONS DE NON-SUIVI
11. LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE DISPOSENT-ILS DE DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
12. METTONS-NOUS À JOUR CET AVIS ?
13. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?
14. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS AUPRÈS DE VOUS ?
1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?
Informations personnelles que vous nous divulguez
En bref: Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez.
Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur les Services, exprimez un intérêt à obtenir des informations sur nous ou nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services, ou autrement lorsque vous nous contactez.
Informations personnelles fournies par vous. Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants :
  • noms
  • numéros de téléphone
  • adresses e-mail
  • adresses postales
  • mots de passe
  • préférences de contact
  • données de contact ou d'authentification
  • adresses de facturation
  • numéros de carte de débit/crédit
Informations sensibles. Lorsque cela est nécessaire, avec votre consentement ou comme le permet la loi applicable, nous traitons les catégories d'informations sensibles suivantes :
Données de paiement. Nous pouvons collecter les données nécessaires au traitement de votre paiement si vous effectuez des achats, telles que votre numéro d'instrument de paiement (comme un numéro de carte de crédit) et le code de sécurité associé à votre instrument de paiement. Toutes les données de paiement sont stockées par Shopify. Vous pouvez trouver leur(s) lien(s) vers leur avis de confidentialité ici : https://www.shopify.com/legal/privacy
Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être vraies, complètes et exactes, et vous devez nous informer de tout changement apporté à ces informations personnelles.
Informations collectées automatiquement
En bref: Certaines informations, telles que votre adresse IP (Internet Protocol) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos Services.
Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations sur l'appareil et son utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l'appareil, le système d'exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l'appareil, le pays, la localisation, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos Services, ainsi que d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos Services, ainsi qu'à des fins d'analyse et de reporting internes.
Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations via des cookies et des technologies similaires.
Les informations que nous collectons comprennent :
  • Données de journal et d'utilisation. Les données de journal et d'utilisation sont des informations relatives aux services, au diagnostic, à l'utilisation et aux performances que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. Selon la manière dont vous interagissez avec nous, ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, les informations relatives à votre appareil, le type de navigateur et les paramètres ainsi que des informations sur votre activité dans les Services (telles que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et fichiers consultés, les recherches et autres actions que vous effectuez, telles que les fonctionnalités que vous utilisez), les informations sur les événements de l'appareil (telles que l'activité du système, les rapports d'erreur (parfois appelés « vidages sur incident ») et les paramètres matériels).
2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref : nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos services, communiquer avec vous, pour des raisons de sécurité et de prévention de la fraude, et pour nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement.
Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, en fonction de la manière dont vous interagissez avec nos Services, notamment :
  • Pour faciliter la création et l'authentification des comptes et gérer les comptes utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations afin que vous puissiez créer et vous connecter à votre compte, ainsi que pour maintenir votre compte en état de fonctionnement.
  • Pour fournir et faciliter la fourniture de services à l'utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations pour vous fournir le service demandé.
  • Pour répondre aux demandes des utilisateurs/offrir une assistance aux utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations pour répondre à vos demandes et résoudre tout problème potentiel que vous pourriez rencontrer avec le service demandé.
  • Pour vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons traiter vos informations pour vous envoyer des détails sur nos produits et services, des modifications de nos conditions et politiques, ainsi que d'autres informations similaires.
  • Pour exécuter et gérer vos commandes. Nous pouvons traiter vos informations pour exécuter et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués via les Services.
  • Pour permettre les communications entre utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations si vous choisissez d'utiliser l'une de nos offres permettant la communication avec un autre utilisateur.
  • Pour sauvegarder ou protéger les intérêts vitaux d'un individu. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour sauvegarder ou protéger les intérêts vitaux d'un individu, par exemple pour prévenir tout préjudice.
3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS ?
En bref : nous traitons vos informations personnelles uniquement lorsque nous pensons que cela est nécessaire et que nous avons une raison légale valable (c'est-à-dire une base légale) de le faire en vertu de la loi applicable, comme avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour vous fournir des services pour conclure ou remplir nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits ou pour satisfaire nos intérêts commerciaux légitimes.
Si vous êtes situé dans l’UE ou au Royaume-Uni, cette section s’applique à vous.
Le règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD britannique nous obligent à expliquer les bases juridiques valables sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. À ce titre, nous pouvons nous appuyer sur les bases juridiques suivantes pour traiter vos informations personnelles :
  • Consentement. Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné la permission (c'est-à-dire le consentement) d'utiliser vos informations personnelles à des fins spécifiques. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
  • Exécution d'un contrat. Nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles envers vous, y compris la fourniture de nos Services, ou à votre demande avant de conclure un contrat avec vous.
  • Obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons que cela est nécessaire au respect de nos obligations légales, par exemple pour coopérer avec un organisme chargé de l'application de la loi ou un organisme de réglementation, exercer ou défendre nos droits légaux, ou divulguer vos informations comme preuve dans un litige dans lequel nous sommes impliqués.
  • Intérêts vitaux. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'un tiers, comme dans des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne.
Si vous êtes situé au Canada, cette section s’applique à vous.
Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné une autorisation spécifique (c'est-à-dire un consentement exprès) pour utiliser vos informations personnelles à des fins spécifiques, ou dans des situations où votre autorisation peut être déduite (c'est-à-dire un consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être légalement autorisés, en vertu de la loi applicable, à traiter vos informations sans votre consentement, y compris, par exemple :
  • Si la collecte est clairement dans l’intérêt d’une personne et que le consentement ne peut être obtenu en temps opportun
  • Pour les enquêtes et la détection et la prévention des fraudes
  • Pour les transactions commerciales sous réserve que certaines conditions soient remplies
  • Si elle est contenue dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une réclamation d'assurance
  • Pour identifier les personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec leurs proches
  • Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une personne a été, est ou pourrait être victime d'abus financier
  • S'il est raisonnable de s'attendre à ce que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l'exactitude des renseignements et que la collecte est raisonnable à des fins liées à l'enquête sur une violation d'un accord ou une contravention aux lois du Canada ou d'une province
  • Si la divulgation est requise pour se conformer à une assignation à comparaître, un mandat, une ordonnance d'un tribunal ou des règles du tribunal relatives à la production de documents
  • Si elles ont été produites par une personne dans le cadre de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et que la collecte est conforme aux finalités pour lesquelles les informations ont été produites
  • Si la collecte est uniquement à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
  • Si les informations sont accessibles au public et sont spécifiées par la réglementation
4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
En bref : nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les tiers suivants.
Nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
  • Cessions d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre ou au cours de négociations relatives à toute fusion, vente d'actifs d'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise à une autre société.
  • Lorsque nous utilisons les API de Google Maps Platform. Nous pouvons partager vos informations avec certaines API de Google Maps Platform (par exemple, Google Maps API, Places API). Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter ce lien .
  • Autres utilisateurs. Lorsque vous partagez des informations personnelles (par exemple, en publiant des commentaires, des contributions ou d'autres contenus sur les Services) ou que vous interagissez de toute autre manière avec les zones publiques des Services, ces informations personnelles peuvent être consultées par tous les utilisateurs et peuvent être rendues publiques en dehors des Services à perpétuité. De même, d'autres utilisateurs pourront consulter les descriptions de votre activité, communiquer avec vous au sein de nos Services et consulter votre profil.
5. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?
En bref : nous pouvons utiliser des cookies et d’autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations.
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme des balises Web et des pixels) pour accéder à des informations ou les stocker. Des informations spécifiques sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur la manière dont vous pouvez refuser certains cookies sont présentées dans notre Avis relatif aux cookies.
6. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref : nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente déclaration de confidentialité, sauf si la loi l'exige autrement.
Nous conserverons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (par exemple pour des raisons fiscales, comptables ou autres exigences légales). Aucune des finalités de la présente déclaration ne nous obligera à conserver vos informations personnelles plus longtemps que la période pendant laquelle les utilisateurs ont un compte chez nous.
Lorsque nous n'avons aucun besoin commercial légitime et continu de traiter vos informations personnelles, nous supprimerons ou anonymiserons ces informations ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons en toute sécurité vos informations personnelles et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.
7. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref : Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour protéger la sécurité de toutes les informations personnelles que nous traitons. Cependant, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie à 100 % sûre. Nous ne pouvons donc pas promettre ni garantir que les pirates informatiques, les cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne pourront pas contourner notre sécurité et collecter, accéder, voler ou modifier de manière inappropriée vos informations. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.
8. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DES MINEURS ?
En bref : nous ne collectons pas sciemment de données ni ne faisons de marketing auprès des enfants de moins de 18 ans.
Nous ne sollicitons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans ni ne faisons de marketing auprès d'eux. En utilisant les Services, vous déclarez avoir au moins 18 ans ou être le parent ou le tuteur d'un mineur et consentez à ce que ce mineur à charge utilise les Services. Si nous apprenons que des informations personnelles d'utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous avez connaissance de données que nous aurions collectées auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l'adresse info@ joygiftlondon.com.
9. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
En bref : dans certaines régions, comme l'Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni et le Canada, vous disposez de droits qui vous permettent d'accéder plus facilement à vos informations personnelles et de les contrôler. Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment.
Dans certaines régions (comme l'EEE, le Royaume-Uni et le Canada), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Ceux-ci peuvent inclure le droit (i) de demander l'accès et d'obtenir une copie de vos informations personnelles, (ii) de demander la rectification ou l'effacement ; (iii) de restreindre le traitement de vos informations personnelles ; et (iv) le cas échéant, à la portabilité des données. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ? » ci-dessous.
Nous examinerons et traiterons toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni et que vous pensez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de contrôle de la protection des données. Vous trouverez leurs coordonnées ici : https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm .
Si vous résidez en Suisse, les coordonnées des autorités de protection des données sont disponibles ici : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/fr/home.html .
Retrait de votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, qui peut être un consentement exprès et/ou implicite selon la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ? » ci-dessous.
Toutefois, veuillez noter que cela n'affectera pas la légalité du traitement avant son retrait ni, lorsque la loi applicable le permet, cela n'affectera pas le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement légaux autres que le consentement.
Désinscription des communications marketing et promotionnelles : Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing et promotionnelles à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans les e-mails que nous vous envoyons ou en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies dans la section « COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ? » ci-dessous. Vous serez alors retiré des listes marketing. Cependant, nous pouvons toujours communiquer avec vous, par exemple pour vous envoyer des messages liés au service qui sont nécessaires à l'administration et à l'utilisation de votre compte, pour répondre aux demandes de service ou à d'autres fins non commerciales.
Informations sur le compte
Si vous souhaitez à tout moment consulter ou modifier les informations de votre compte ou résilier votre compte, vous pouvez :
  • Connectez-vous aux paramètres de votre compte et mettez à jour votre compte utilisateur.
  • Contactez-nous en utilisant les coordonnées fournies.
À votre demande de résiliation de compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Cependant, nous pouvons conserver certaines informations dans nos fichiers pour prévenir la fraude, résoudre des problèmes, aider à toute enquête, faire respecter nos conditions légales et/ou nous conformer aux exigences légales applicables.
Si vous avez des questions ou des commentaires sur vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@ joygiftlondon.com.
10. CONTRÔLES POUR LES FONCTIONS DE NON-SUIVI
La plupart des navigateurs Web et certains systèmes d'exploitation et applications mobiles incluent une fonctionnalité ou un paramètre Do-Not-Track (« DNT ») que vous pouvez activer pour signaler votre préférence de confidentialité afin que les données relatives à vos activités de navigation en ligne ne soient pas surveillées et collectées. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n'a été finalisée. Par conséquent, nous ne répondons pas actuellement aux signaux DNT du navigateur ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée et que nous devons la suivre à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cette déclaration de confidentialité.
11. LES RÉSIDENTS DE CALIFORNIE DISPOSENT-ILS DE DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
En bref : Oui, si vous résidez en Californie, vous bénéficiez de droits spécifiques concernant l’accès à vos informations personnelles.
L'article 1798.83 du Code civil de Californie, également connu sous le nom de loi « Shine The Light », permet à nos utilisateurs qui résident en Californie de nous demander et d'obtenir, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catégories d'informations personnelles (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct et les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles au cours de l'année civile précédente. Si vous résidez en Californie et que vous souhaitez faire une telle demande, veuillez nous soumettre votre demande par écrit en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
Si vous avez moins de 18 ans, résidez en Californie et possédez un compte enregistré auprès des Services, vous avez le droit de demander la suppression des données indésirables que vous publiez publiquement sur les Services. Pour demander la suppression de ces données, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous et inclure l'adresse e-mail associée à votre compte et une déclaration indiquant que vous résidez en Californie. Nous veillerons à ce que les données ne soient pas affichées publiquement sur les Services, mais sachez que les données peuvent ne pas être complètement ou complètement supprimées de tous nos systèmes (par exemple, sauvegardes, etc.).
Avis de confidentialité CCPA
Le Code des règlements de Californie définit un « résident » comme :
(1) toute personne qui se trouve dans l'État de Californie à des fins autres que temporaires ou transitoires et
(2) toute personne domiciliée dans l'État de Californie qui se trouve hors de l'État de Californie pour une raison temporaire ou transitoire
Toutes les autres personnes sont définies comme « non-résidents ».
Si cette définition de « résident » s’applique à vous, nous devons respecter certains droits et obligations concernant vos informations personnelles.
Quelles catégories d’informations personnelles collectons-nous ?
Nous avons collecté les catégories d’informations personnelles suivantes au cours des douze (12) derniers mois :
Catégorie Exemples Recueilli
A. Identifiants
Coordonnées, telles que le nom réel, l'alias, l'adresse postale, le numéro de téléphone ou de téléphone portable, l'identifiant personnel unique, l'identifiant en ligne, l'adresse IP, l'adresse e-mail et le nom du compte
OUI
B. Catégories d'informations personnelles répertoriées dans la loi californienne sur les dossiers clients
Nom, coordonnées, formation, emploi, antécédents professionnels et informations financières
OUI
C. Caractéristiques de classification protégées par la loi californienne ou fédérale
Sexe et date de naissance
OUI
D. Informations commerciales
Informations sur les transactions, historique des achats, détails financiers et informations de paiement
OUI
E. Informations biométriques
Empreintes digitales et empreintes vocales
NON
F. Activité sur Internet ou autre réseau similaire
Historique de navigation, historique de recherche, comportement en ligne, données d'intérêt et interactions avec nos sites Web, applications, systèmes et publicités et ceux d'autres sites Web
NON
G. Données de géolocalisation
Emplacement de l'appareil
OUI
H. Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires
Images et enregistrements audio, vidéo ou d'appels créés dans le cadre de nos activités commerciales
NON
I. Informations professionnelles ou liées à l’emploi
Coordonnées professionnelles afin de vous fournir nos services au niveau de l'entreprise ou titre de poste, antécédents professionnels et qualifications professionnelles si vous postulez à un emploi chez nous
NON
J. Informations sur l'éducation
Dossiers des étudiants et informations sur l'annuaire
NON
K. Inférences tirées d’autres renseignements personnels
Inférences tirées de l'une des informations personnelles collectées énumérées ci-dessus pour créer un profil ou un résumé sur, par exemple, les préférences et les caractéristiques d'un individu
OUI
Nous pouvons également collecter d'autres informations personnelles en dehors de ces catégories dans les cas où vous interagissez avec nous en personne, en ligne, par téléphone ou par courrier dans le cadre de :
  • Recevoir de l’aide via nos canaux de support client ;
  • Participation à des enquêtes ou à des concours auprès des clients ; et
  • Faciliter la fourniture de nos Services et répondre à vos demandes de renseignements.
Comment utilisons-nous et partageons-nous vos informations personnelles ?
Vous trouverez plus d’informations sur nos pratiques de collecte et de partage de données dans cet avis de confidentialité.
Vous pouvez nous contacter par email à info@ joygiftlondon.com, en visitant https:// joygiftlondon.com/contact/ , ou en vous référant aux coordonnées au bas de ce document.
Si vous faites appel à un agent autorisé pour exercer votre droit de retrait, nous pouvons refuser une demande si l'agent autorisé ne fournit pas la preuve qu'il a été valablement autorisé à agir en votre nom.
Vos informations seront-elles partagées avec quelqu’un d’autre ?
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos prestataires de services conformément à un contrat écrit entre nous et chaque prestataire de services. Chaque prestataire de services est une entité à but lucratif qui traite les informations en notre nom.
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins commerciales, par exemple pour mener des recherches internes à des fins de développement et de démonstration technologiques. Cela n'est pas considéré comme une « vente » de vos informations personnelles.
JOY GIFT LONDON LIMITED n'a divulgué ni vendu aucune information personnelle à des tiers à des fins commerciales au cours des douze (12) mois précédents. JOY GIFT LONDON LIMITED ne vendra pas à l'avenir les informations personnelles appartenant aux visiteurs du site Web, aux utilisateurs et aux autres consommateurs.
Vos droits concernant vos données personnelles
Droit de demander la suppression des données — Demande de suppression
Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles. Si vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles, nous respecterons votre demande et supprimerons vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions prévues par la loi, telles que (mais sans s'y limiter) l'exercice par un autre consommateur de son droit à la liberté d'expression, nos exigences de conformité résultant d'une obligation légale, ou tout traitement pouvant être requis pour se protéger contre des activités illégales.
Droit d'être informé – Demande de savoir
Selon les circonstances, vous avez le droit de savoir :
  • si nous collectons et utilisons vos informations personnelles ;
  • les catégories d’informations personnelles que nous collectons ;
  • les finalités pour lesquelles les renseignements personnels collectés sont utilisés;
  • si nous vendons vos informations personnelles à des tiers ;
  • les catégories de renseignements personnels que nous avons vendus ou divulgués à des fins commerciales ;
  • les catégories de tiers à qui les renseignements personnels ont été vendus ou divulgués à des fins commerciales ; et
  • la finalité commerciale ou professionnelle de la collecte ou de la vente de renseignements personnels.
Conformément à la loi applicable, nous ne sommes pas tenus de fournir ou de supprimer les informations des consommateurs qui sont anonymisées en réponse à une demande d'un consommateur ou de réidentifier des données individuelles pour vérifier une demande d'un consommateur.
Droit à la non-discrimination pour l'exercice des droits à la vie privée des consommateurs
Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre si vous exercez vos droits à la confidentialité.
Processus de vérification
À la réception de votre demande, nous devrons vérifier votre identité afin de déterminer que vous êtes la même personne au sujet de laquelle nous avons les informations dans notre système. Ces efforts de vérification nous obligent à vous demander de fournir des informations afin que nous puissions les comparer aux informations que vous nous avez fournies précédemment. Par exemple, selon le type de demande que vous soumettez, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations afin que nous puissions faire correspondre les informations que vous fournissez avec les informations que nous avons déjà dans nos dossiers, ou nous pouvons vous contacter par un moyen de communication (par exemple, téléphone ou e-mail) que vous nous avez fourni précédemment. Nous pouvons également utiliser d'autres méthodes de vérification selon les circonstances.
Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans votre demande que pour vérifier votre identité ou votre autorité pour formuler la demande. Dans la mesure du possible, nous éviterons de vous demander des informations supplémentaires à des fins de vérification. Cependant, si nous ne pouvons pas vérifier votre identité à partir des informations que nous conservons déjà, nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires à des fins de vérification de votre identité et à des fins de sécurité ou de prévention de la fraude. Nous supprimerons ces informations supplémentaires dès que nous aurons terminé votre vérification.
Autres droits relatifs à la vie privée
  • Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles.
  • Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont incorrectes ou ne sont plus pertinentes, ou demander la restriction du traitement des informations.
  • Vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire une demande en votre nom en vertu de la CCPA. Nous pouvons refuser une demande d'un agent autorisé qui ne fournit pas la preuve qu'il a été valablement autorisé à agir en votre nom conformément à la CCPA.
  • Vous pouvez demander à ne plus vendre vos informations personnelles à des tiers. Dès réception d'une demande de désinscription, nous y donnerons suite dans les plus brefs délais, mais au plus tard dans les quinze (15) jours suivant la date de soumission de la demande.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à info@ joygiftlondon.com, en visitant https:// joygiftlondon.com/contact/ , ou en vous référant aux coordonnées figurant au bas de ce document. Si vous avez une réclamation à formuler concernant la manière dont nous traitons vos données, n'hésitez pas à nous en faire part.
12. METTONS-NOUS À JOUR CET AVIS ?
En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour rester conformes aux lois en vigueur.
Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette déclaration de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera indiquée par une date de « révision » mise à jour et la version mise à jour entrera en vigueur dès qu'elle sera accessible. Si nous apportons des modifications importantes à cette déclaration de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en publiant de manière visible un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
13. COMMENT POUVEZ-VOUS NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?
Si vous avez des questions ou des commentaires sur cet avis, vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@ joygiftlondon.com ou par courrier à :
JOY GIFT LONDON LIMITED
19 Maison Hanah 150 rue Maryland
Londres E15 1BY
Angleterre
14. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS AUPRÈS DE VOUS ?
En fonction des lois applicables dans votre pays, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous collectons auprès de vous, de modifier ces informations ou de les supprimer. Pour demander la révision, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles, veuillez consulter le site : https:// joygiftlondon.com/contact/ .